Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

SARL Tahiti Gourmandises, Vallée de Tipaerui, BP 9065, 98715 Papeete. Contact : tahitigourmandises@gmail.com.

Quelles données collectons-nous ?

Quand vous passez commande : vos nom et prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, commune, adresse de livraison si vous la demandez, et le contenu de vos commandes.

Nous ne voyons pas et ne conservons pas les numéros de votre carte bancaire. Le paiement en ligne est traité directement par notre prestataire de paiement sécurisé, Systempay.

Pourquoi ?

• Préparer, livrer ou remettre votre commande, et vous appeler si besoin (par exemple pour valider une livraison à votre adresse).
• Établir les factures et tenir notre comptabilité, comme la loi nous y oblige.
• Si un jour nous envoyons des offres par e-mail, nous ne les enverrons qu'aux clients qui l'auront accepté en cochant une case prévue à cet effet. À ce jour, nous n'envoyons pas d'offres.

Qui y a accès ?

Seule l'équipe de Tahiti Gourmandises et de L'Auberg'in qui traite les commandes, ainsi que nos prestataires techniques : Cloudflare, qui héberge le site et reçoit les commandes avant que nous les récupérions dans notre logiciel, et Systempay pour le paiement. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.

Combien de temps les gardons-nous ?

• Données de vos commandes : 3 ans après votre dernière commande, puis elles sont supprimées ou rendues anonymes.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, car la loi l'impose.
• Si vous demandez la suppression de vos données, elles sont supprimées, sauf les factures que nous devons garder.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos données, ou vous opposer à recevoir nos offres, en écrivant à tahitigourmandises@gmail.com. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social, et ne charge rien depuis d'autres sites (même la police d'écriture est hébergée chez nous). C'est pourquoi aucun bandeau ne vous demande votre accord.

Pour savoir combien de personnes visitent le site, chaque page vue est comptée de façon anonyme : seuls des totaux par jour sont gardés (page vue, téléphone ou ordinateur, site d'où vous venez, comme Google ou Facebook). Aucun cookie, aucune adresse IP, rien qui permette de vous reconnaître.

Seul votre panier est gardé dans votre navigateur, pour que vous le retrouviez si vous revenez plus tard : c'est indispensable au fonctionnement de la commande. Vous pouvez l'effacer en vidant les données de navigation de votre navigateur. Pendant le paiement par carte, la page de la banque (Systempay) peut utiliser ses propres cookies, nécessaires à la sécurité du paiement.